Instant Business Network - это интегрированный набор инструментов  для совместной работы,  координации общих задач и проектов  и эффективного сотрудничества  в рамках выполнения задач различной сложности.

IPI.HELPDESK™ организует двусторонее общение с пользователями в простом и понятном интерфейсе, в то же время обеспечивая полный контроль и прозрачность этого процесса.